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Spedizione e consegna

Spese di spedizione (IVA inclusa)

Consegne in Germania:

Calcoliamo una cifra forfait per le spese di spedizione di 5,90 € per ogni ordine.

Consegna all’estero:

Calcoliamo una cifra forfait per le spese di spedizione di 9,90 € per ogni ordine.

Consegna gratuita:

Per gli acquisti di oltre 50,00 € non si calcoleranno le spese di spedizione all’interno della Germania, in tutti gli altri Paesi a partire da un’acquisto di 150,00 €.

Ulteriori informazioni sulla spedizione:

Spediamo la merce sotto forma di pacchetto assicurato tramite il corriere esterno DHL.

Per le spedizioni in Germania è prevista la consegna entro 2-3 giorni lavorativi. Per la spedizione nei Paesi europei si prevede la consegna entro 6-10 giorni lavorativi. Per la spedizione nei Paesi fuori dall’UE si effettuerà la consegna entro 9-15 giorni lavorativi.

Ritorni/mancate consegne:

Se il corriere DHL deve riportare la merce al venditore perché non si è potuta effettuare la consegna al cliente, le spese di spedizione saranno a carico del cliente così come quelle di un eventuale rispedizione. Ciò non vale in caso le circostanze abbiano impedito al cliente che si effettuasse la consegna (per tali circostanze si dovrà fornire una prova) o se si è verificato un impedimento temporaneo, tranne nel caso in cui il venditore abbia informato il cliente per tempo che non poteva effettuare la consegna nei tempi stabiliti.
Per i ritorni senza motivo, il venditore contatterà il cliente per telefono o per email per concordare insieme su come precedere.

Spese di ritorno in caso di reclamazione:

Le spese di spedizione per il ritorno dovuto a un reclamo giustificato saranno a carico del venditore nei casi previsti dalle normative a riguardo. Vi preghiamo di non rinviarci la merce non affrancata. Se richiesto, potremo fornirvi un modulo preaffrancato da scaricare in internet.

Spese di ritorno per l’esercizio di diritto del recesso

1. Se il cliente utilizza il diritto di recesso, dovrà sostenere le regolari spese di spedizione del ritorno.
2. Vi preghiamo di rinviarci la merce affrancata e di conservare la ricevuta della spedizione. Vi preghiamo di osservare che il solo ritorno della merce non è una condizione che prevede il diritto di recesso.

Per i ritorni non affrancati il venditore invierà al cliente la fattura con le spese postali del ritorno a cui dettrarrà il valore da rimborsare della merce = prezzo di listino + spese di spedizione forfait.

 

Indicazioni speciali per la spedizione all’estero:

Per quanto riguarda le spedizioni all’estero potrebbero esserci dei costi aggiuntivi: le imposte e le spese della dogana, che non sono compresi nel prezzo totale indicato.

 

Paesi in cui si effettua la consegna:

  • Austria
  • Italia
  • Svezia
  • Romania
  • Portogallo
  • Polonia
  • Paesi bassi
  • Lussemburgo
  • Grecia
  • Belgio
  • Regno Unito
  • Francia
  • Finlandia
  • Danimarca
  • Germania
  • Repubblica Ceca
  • Svizzera
  • Slovacchia