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Recesso

Istruzioni sul recesso e modulo

I consumatori hanno il diritto di recesso se intesi come qualsiasi persona fisica che agisca a fini che non rientrano nella sua attività commerciale o professionale:

A. Istruzioni sul recesso

Diritto di recesso

Si può annullare il contratto entro quattordici giorni senza dover citare i motivi del recesso.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal momento in cui il consumatore o terzi da lui delegati, (escluso il trasportatore) siano entrati in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, si dovrà informare l’azienda (CP – Custom Playmat società a garanzia limitata, Dresdner Straße 38-40, 09130 Chemnitz, Deutschland, Tel.: 004917630731944, Email: t.schaatschneider@custom-playmat.de) con una chiara spiegazione sulla decisione presa (per es. tramite lettera inviata per posta o email) di annullare il contratto. Si potrà utilizzare il modulo per il recesso, anche se non è obbligatorio.

Per quanto riguarda il periodo del diritto di recesso, il consumatore dovrà comunicare le sue intenzioni entro il termine del diritto di recesso.

Conseguenze del recesso

Se si vuole annullare questo contratto, verseremo tutti i pagamenti effettuati al cliente comprese le spese di spedizione (fa eccezione i costi aggiuntivi per un tipo di consegna diverso da noi offerto rispetto alla consegna standard), entro quattordici giorni dal giorno della comunicazione. Per i rimborsi utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento indicato, a meno che non si sia concordato diversamente; non verseremo alcun indennizzo a causa di questi rimborsi. Non effettueremo alcun rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di cosa arriverà prima.

Si dovrà rispedire o consegnare la merce immediatamente o entro quattordici giorni dal giorno in cui si è richiesto il recesso di questo contratto. Si considererà il termine del recesso se si invierà la merce prima della scadenza dei quattordici giorni.

Le spese per la rispedizione della merce saranno a carico del cliente.

Si dovrà pagare per un eventuale perdita di valore della merce se risulterà una perdita di valore a seguito di un controllo della qualità, delle caratteristiche e delle funzioni della merce.

Esclusione o annullamento anticipato del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti relativi alla consegna di merce non prefabbricata e per la cui produzione sono determinanti la scelta individuale o la decisione del consumatore o se giocano un ruolo importante le esigenze personali del consumatore.

Indicazioni generali

1) Si prega di evitare di danneggiare e di mantenere pulita la merce. La preghiamo di inviarci la merce nella confezione originale compresi tutti gli accessori e le parti dell’imballaggio. Dovrà utilizzare un ulteriore imballaggio di protezione. Se la confezione originale non è più disponibile, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato che protegga la merce durante il trasporto.
2) Si prega di inviare la merce affrancata.
3) Si prega inoltre di osservare che i punti 1 e 2 non sono condizioni necessarie per l’esercizio del diritto di recesso.

B. Modulo per il recesso

Se vuole annullare il contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e di inviarlo

A

CP – Custom Playmat Società a garanzia limitata
Dresdner Straße 38-40
09130 Chemnitz
Germania
Email: t.schaatschneider@custom-playmat.de

Con la presente notifico/notifichiamo (*) il reecesso (*) del contratto per la vendita della seguente merce (*)/della prestazione dei seguenti servizi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

________________________________________________________
Nome del consumatore

________________________________________________________
Indirizzo del consumatore

________________________________________________________
Firma del consumatore (solo in caso di comunicazione cartacea)

_________________________
Data

(*) Cancellare l’elemento non desiderato

 
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Versione: 201908250215